Volvo y Mack Trucks por medio del Trucks Customer Portal ponen al alcance de distribuidores y clientes, diferentes cursos orientados al área comercial y técnica, complementarios a los presenciales alineados al mercado mexicano y sus productos.

Este sitio, complementario al Volvo Group Learning Center, fortalece el alcance de capacitación presencial y en sitio (cursos de operación) con clientes, para lograr la profesionalización, cumplimiento y entendimiento de las necesidades de clientes y operadores enfocados a las nuevas tecnologías GHG y Euro V, I-Shift y mDrive, sistema de pos-tratamiento, entre otros.

Con ello, se busca el desarrollo de distribuidores en el ámbito de servicio a técnico, debidamente capacitados y preparados para enfrentar cualquier desafío de reparación.

Con cursos online de aproximadamente 190 horas, los técnicos adquieren un panorama amplio y el conocimiento de tren motriz, que en combinación con los presenciales, avalan diferentes certificaciones acordes a Volvo and Mack Academy Norteamérica.

Estos programas apoyan la fuerza técnica a cumplir las expectativas en cuanto a mantenimiento, tiempo de actividad y satisfacción al cliente.

Adicionalmente, los nuevos desarrollos en la plataforma Trucks Customer Portal, dirigida a clientes con cerca de 70 horas de capacitación en línea, más los presenciales impartidos enfocados a tren motriz y características de tecnología Volvo y Mack, en donde el principal objetivo es mantener actualizadas a las personas que hacen que el mundo se mueva, suman esfuerzos incrementando cursos online y creando foros de conocimiento, acerca de los beneficios y características de los productos para distribuidores y clientes, en este momento en que se pueden aprovechar las ventajas competitivas de auto-aprendizaje en línea y participación vía remota.

En Volvo y Mack Trucks trabajamos para estar más cerca de ti.